Российские онкологи предложили ввести обязательную прививку от вируса папилломы
19-06-2019 09:51  
В Мексике пассажиры авиалайнера сняли с высоты извержение вулкана
19-06-2019 08:08  
Бюджетные онлайн-кассы
19-06-2019 08:04  
Прокуратура выявила нарушения у калининградских перевозчиков
19-06-2019 07:52  
Партию пенсионеров России ликвидировали за неучастие в выборах
19-06-2019 07:43  
Улица Баграмяна в Калининграде встала в пробке из-за ДТП на пересечении с ул. Буткова
19-06-2019 07:17  
Аналитики: россияне стали меньше покупать кофе и шоколада
19-06-2019 05:54  
На озере Форелевом в Прибрежном в камышах нашли тело мужчины
19-06-2019 04:33  
В Правдинском районе сельхозпредприятие отсудило у скотовода больше миллиона рублей за потраву посевов
19-06-2019 03:46  
Экологи призвали выпускников отказаться от запуска воздушных шаров ради безопасности детёнышей животных
19-06-2019 03:37  
В рейтинг лучших вузов мира вошли 25 российских университетов и институтов
19-06-2019 02:57  
В Калининграде полиция устанавливает личность женщины, причастной к краже кошелька с 255 тыс. рублей (фото)
19-06-2019 02:17  
В Светлогорске пройдет грандиозный праздник международного масштаба
19-06-2019 02:06  
Суд обязал администрацию Светлого предоставить жилье жителям аварийного дома
19-06-2019 01:55  
Германия, Италия, Швеция и Финляндия заинтересовались покупкой нового “Простоквашино”
19-06-2019 01:17  
» » Автоматический обзвон

Автоматический обзвон

Дайджест
173
0

Некоторые компании напрямую зависят от количества клиентов. Если уже старые игроки на рынке известны для каждого, то новичку придется сложно. Для успешного бизнеса будет недальновидным надеяться, что фирму случайно заметят. Необходимо вести себя агрессивно и распространить информацию о себе. Обычно для этого используют рекламу, размещают баннеры на улица, рассказывают по местному или федеральному телевиденью. Но на самом деле лучше здесь заказать услуги обзвона.

Автоматический обзвон

Сейчас есть возможность автоматизации этой услуги. В этом случае не будет задействован большой штат сотрудников, который обязан самостоятельно совершать звонки людям и общаться с ними. Все операции происходят в автоматическом режиме. Система сама изучает базу клиентов и начинает обзвон. Роль оператора уменьшена до минимальной, только проверяя совершение операции на предмет ошибок.

Такая услуга идеально подходит для «холодных звонков». Чаще всего ими пользуются финансовые и государственные организации, желающие уведомить население о какой-либо информации. Но на самом деле такой возможностью пользуются магазины, сервисы, страховые агентства и даже интернет-провайдеры. По сути, компании заказывают автоматизированную голосовую рассылку для абонентов. Однако, более сложные алгоритмы делают систему гибкой. Автоответчик позволяет клиентам самостоятельно решать, интересна им информация или нет, получать уведомление об специальных предложениях и состоянии счета.

Для автоматического обзвона используют списки, которые заранее загружают в программу. Периодичность звонков можно выставить в зависимость от собственных целей. Они могут осуществляться как каждую минуту, так и единожды в неделю. Вместе с автоматическим обзвоном сразу создается отчет. В нем остается информация о вводе данных. Теперь в системе будут оставаться номера телефонов и данные об их пользователях. Таким образом, вы лишаете сотрудников от рутинной работы и разгружаете операторов в call-центрах. Теперь не нужно тратить время на заполнение сложных и однотипных таблиц. Кроме того, сама услуга не является дорогой, существенно экономя бюджет компании.

Работает система автоматического обзвона на базе виртуальных АТС. Она создается на основе специальной компьютерной программы. Используя более совершенную технику, появляется больше возможностей для гибкой настройки.

Материал к публикации подготовил Robin.
Некоторые компании напрямую зависят от количества клиентов. Если уже старые игроки на рынке известны для каждого, то новичку придется сложно.

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Автоматический обзвон