“Эгида-Строй-Инвест” оштрафована за несоблюдение требований пожарной безопасности
19-02-2019 00:43  
Сельхозкооператив “Чистые пруды” оштрафован за невыплату сотрудникам зарплаты
19-02-2019 00:29  
В Светлом трое горожан обокрали спасательную станцию на канале
18-02-2019 21:52  
Начался суд по уголовному делу в отношении директора музыкального колледжа из-за оргaна за 24 млн руб.
18-02-2019 19:14  
Про рэпера Децла снимут документальный фильм на деньги поклонников
18-02-2019 18:19  
В российском Минздраве обсудят идею штрафов за толстую талию
18-02-2019 18:17  
Баталии России и Пруссии: в Зеленоградске пройдёт выставка исторической военной миниатюры
18-02-2019 18:04  
Опубликованы результаты посмертной экспертизы крови Децла
18-02-2019 18:01  
Instagram Алиханова вошёл в десятку “губернаторских” аккаунтов, популярных у глав регионов России
18-02-2019 16:45  
"Занимаем очереди с полуночи": как мигранты в Калининграде пытаются получить разрешение на работу (фоторепортаж)
18-02-2019 16:36  
Собственник Дома Советов зарегистрировал в квартире многоэтажки на ул. Горького еще одну компанию
18-02-2019 16:17  
Экономист: Инициатива таможни о расширении продуктового эмбарго не скажется на потребителях
18-02-2019 15:52  
Эксперт: Сократить сроки летнего отключения горячей воды до трёх дней в России пока нереально
18-02-2019 15:30  
Полиция разыскивает скрывшегося от суда калининградца (фото)
18-02-2019 14:49  
Генне составил список некрасивых зданий Калининграда
18-02-2019 13:46  
» » Автоматический обзвон

Автоматический обзвон

Дайджест
121
0

Некоторые компании напрямую зависят от количества клиентов. Если уже старые игроки на рынке известны для каждого, то новичку придется сложно. Для успешного бизнеса будет недальновидным надеяться, что фирму случайно заметят. Необходимо вести себя агрессивно и распространить информацию о себе. Обычно для этого используют рекламу, размещают баннеры на улица, рассказывают по местному или федеральному телевиденью. Но на самом деле лучше здесь заказать услуги обзвона.

Автоматический обзвон

Сейчас есть возможность автоматизации этой услуги. В этом случае не будет задействован большой штат сотрудников, который обязан самостоятельно совершать звонки людям и общаться с ними. Все операции происходят в автоматическом режиме. Система сама изучает базу клиентов и начинает обзвон. Роль оператора уменьшена до минимальной, только проверяя совершение операции на предмет ошибок.

Такая услуга идеально подходит для «холодных звонков». Чаще всего ими пользуются финансовые и государственные организации, желающие уведомить население о какой-либо информации. Но на самом деле такой возможностью пользуются магазины, сервисы, страховые агентства и даже интернет-провайдеры. По сути, компании заказывают автоматизированную голосовую рассылку для абонентов. Однако, более сложные алгоритмы делают систему гибкой. Автоответчик позволяет клиентам самостоятельно решать, интересна им информация или нет, получать уведомление об специальных предложениях и состоянии счета.

Для автоматического обзвона используют списки, которые заранее загружают в программу. Периодичность звонков можно выставить в зависимость от собственных целей. Они могут осуществляться как каждую минуту, так и единожды в неделю. Вместе с автоматическим обзвоном сразу создается отчет. В нем остается информация о вводе данных. Теперь в системе будут оставаться номера телефонов и данные об их пользователях. Таким образом, вы лишаете сотрудников от рутинной работы и разгружаете операторов в call-центрах. Теперь не нужно тратить время на заполнение сложных и однотипных таблиц. Кроме того, сама услуга не является дорогой, существенно экономя бюджет компании.

Работает система автоматического обзвона на базе виртуальных АТС. Она создается на основе специальной компьютерной программы. Используя более совершенную технику, появляется больше возможностей для гибкой настройки.

Материал к публикации подготовил Robin.
Некоторые компании напрямую зависят от количества клиентов. Если уже старые игроки на рынке известны для каждого, то новичку придется сложно.

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Автоматический обзвон