В "Балтик-Экспо" пройдут сразу две выставки: "Дача. Сад. Огород" и "Весенняя ярмарка"
22-04-2019 10:29  
В Санкт-Петербурге самолёт из Москвы не смог сразу сесть из-за спящей на полосе лисы
22-04-2019 10:12  
Размер выдаваемых потребкредитов в Калининградской области с начала 2019 года вырос на треть
22-04-2019 10:10  
Российские военные инспекторы совершат наблюдательный полёт над США
22-04-2019 09:33  
В Калининграде запустили ежедневный автобус между Южным вокзалом и СНТ "Мечта"
22-04-2019 09:08  
На перекрёстке ул. Гайдара — Челнокова такси вылетело с дороги и врезалось в ограждение (фото)
22-04-2019 08:50  
В Калининграде 13-летний мальчик отравился угарным газом
22-04-2019 08:45  
Население Калининградской области выросло на 2,64% за три года
22-04-2019 08:43  
Эксперты назвали продукты, которые подешевеют после Пасхи
22-04-2019 08:32  
Городские власти решили найти хозяина для зеленого массива в начале ул. Гагарина
22-04-2019 08:12  
В Калининградском заливе обнаружили тело мужчины, который ушёл рыбачить 30 марта и не вернулся
22-04-2019 08:05  
Кредиторы из Владимира решили не платить за конкурсное производство «Современных технологий строительства»
22-04-2019 07:50  
У православных христиан началась Страстная неделя
22-04-2019 07:49  
В Роструде рассказали, какую зарплату хотят получать жители разных регионов
22-04-2019 06:10  
Калининградская область попала в список регионов с высокой вероятностью вспышки клещевого энцефалита
22-04-2019 05:29  
» » Автоматический обзвон

Автоматический обзвон

Дайджест
158
0

Некоторые компании напрямую зависят от количества клиентов. Если уже старые игроки на рынке известны для каждого, то новичку придется сложно. Для успешного бизнеса будет недальновидным надеяться, что фирму случайно заметят. Необходимо вести себя агрессивно и распространить информацию о себе. Обычно для этого используют рекламу, размещают баннеры на улица, рассказывают по местному или федеральному телевиденью. Но на самом деле лучше здесь заказать услуги обзвона.

Автоматический обзвон

Сейчас есть возможность автоматизации этой услуги. В этом случае не будет задействован большой штат сотрудников, который обязан самостоятельно совершать звонки людям и общаться с ними. Все операции происходят в автоматическом режиме. Система сама изучает базу клиентов и начинает обзвон. Роль оператора уменьшена до минимальной, только проверяя совершение операции на предмет ошибок.

Такая услуга идеально подходит для «холодных звонков». Чаще всего ими пользуются финансовые и государственные организации, желающие уведомить население о какой-либо информации. Но на самом деле такой возможностью пользуются магазины, сервисы, страховые агентства и даже интернет-провайдеры. По сути, компании заказывают автоматизированную голосовую рассылку для абонентов. Однако, более сложные алгоритмы делают систему гибкой. Автоответчик позволяет клиентам самостоятельно решать, интересна им информация или нет, получать уведомление об специальных предложениях и состоянии счета.

Для автоматического обзвона используют списки, которые заранее загружают в программу. Периодичность звонков можно выставить в зависимость от собственных целей. Они могут осуществляться как каждую минуту, так и единожды в неделю. Вместе с автоматическим обзвоном сразу создается отчет. В нем остается информация о вводе данных. Теперь в системе будут оставаться номера телефонов и данные об их пользователях. Таким образом, вы лишаете сотрудников от рутинной работы и разгружаете операторов в call-центрах. Теперь не нужно тратить время на заполнение сложных и однотипных таблиц. Кроме того, сама услуга не является дорогой, существенно экономя бюджет компании.

Работает система автоматического обзвона на базе виртуальных АТС. Она создается на основе специальной компьютерной программы. Используя более совершенную технику, появляется больше возможностей для гибкой настройки.

Материал к публикации подготовил Robin.
Некоторые компании напрямую зависят от количества клиентов. Если уже старые игроки на рынке известны для каждого, то новичку придется сложно.

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Автоматический обзвон