Директор Заворотнюк рассказала об улучшении состояния актрисы
19-09-2019 10:58  
В Калининграде суд закрыл на 20 дней пищевой комбинат "Балтика" из-за найденной в молоке кишечной палочки
19-09-2019 09:31  
В пригородных поездах в воскресенье можно будет бесплатно провезти велосипед
19-09-2019 08:52  
Роспотребнадзор оштрафовал поставщиков питания в школах и детских садах на 600 тыс. руб.
19-09-2019 08:42  
Тысяча музыкантов из 12 стран: в Калининграде стартовал фестиваль духовой музыки
19-09-2019 08:11  
Экономисты признали невозможным переход на четырёхдневку без снижения зарплат
19-09-2019 07:45  
В калининградской городской поликлинике появился талон на "просто спросить"
19-09-2019 07:37  
Правдинск получит 24,7 млн руб. на отопительный сезон
19-09-2019 07:26  
Пять улиц Калининграда остались без освещения из-за упавшего дерева
19-09-2019 07:22  
Константину Дорошку удалось остановить продажу своей земли
19-09-2019 06:46  
Внутри яйца-рекордсмена с фермы под Зеленоградском оказалось ещё одно (видео)
19-09-2019 06:41  
Следить за физической активностью и своим здоровьем стало легче благодаря новинке от Xiaomi
19-09-2019 06:25  
На площади Победы до 18:00 отключили два светофора
19-09-2019 06:07  
С ряда региональных законопроектов снимают оценку регулирующего воздействия
19-09-2019 05:42  
В Зеленоградске на старинном здании под слоем краски обнаружили столетнее панно ручной работы (фото)
19-09-2019 04:52  
» » Автоматический обзвон

Автоматический обзвон

Дайджест
194
0

Некоторые компании напрямую зависят от количества клиентов. Если уже старые игроки на рынке известны для каждого, то новичку придется сложно. Для успешного бизнеса будет недальновидным надеяться, что фирму случайно заметят. Необходимо вести себя агрессивно и распространить информацию о себе. Обычно для этого используют рекламу, размещают баннеры на улица, рассказывают по местному или федеральному телевиденью. Но на самом деле лучше здесь заказать услуги обзвона.

Автоматический обзвон

Сейчас есть возможность автоматизации этой услуги. В этом случае не будет задействован большой штат сотрудников, который обязан самостоятельно совершать звонки людям и общаться с ними. Все операции происходят в автоматическом режиме. Система сама изучает базу клиентов и начинает обзвон. Роль оператора уменьшена до минимальной, только проверяя совершение операции на предмет ошибок.

Такая услуга идеально подходит для «холодных звонков». Чаще всего ими пользуются финансовые и государственные организации, желающие уведомить население о какой-либо информации. Но на самом деле такой возможностью пользуются магазины, сервисы, страховые агентства и даже интернет-провайдеры. По сути, компании заказывают автоматизированную голосовую рассылку для абонентов. Однако, более сложные алгоритмы делают систему гибкой. Автоответчик позволяет клиентам самостоятельно решать, интересна им информация или нет, получать уведомление об специальных предложениях и состоянии счета.

Для автоматического обзвона используют списки, которые заранее загружают в программу. Периодичность звонков можно выставить в зависимость от собственных целей. Они могут осуществляться как каждую минуту, так и единожды в неделю. Вместе с автоматическим обзвоном сразу создается отчет. В нем остается информация о вводе данных. Теперь в системе будут оставаться номера телефонов и данные об их пользователях. Таким образом, вы лишаете сотрудников от рутинной работы и разгружаете операторов в call-центрах. Теперь не нужно тратить время на заполнение сложных и однотипных таблиц. Кроме того, сама услуга не является дорогой, существенно экономя бюджет компании.

Работает система автоматического обзвона на базе виртуальных АТС. Она создается на основе специальной компьютерной программы. Используя более совершенную технику, появляется больше возможностей для гибкой настройки.

Материал к публикации подготовил Robin.
Некоторые компании напрямую зависят от количества клиентов. Если уже старые игроки на рынке известны для каждого, то новичку придется сложно.

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Автоматический обзвон