Алиханов рассказал о планах заселить восток Калининградской области
23-11-2017 18:50  
Как выбрать качественные кровельные материалы по доступным ценам в Калининграде
23-11-2017 18:08  
Калининградский зоопарк предлагает обсудить вопрос вырубки деревьев в городе
23-11-2017 18:03  
В Калининградской области работница санатория обокрала инвалида-колясочника, подсмотрев PIN-код карты
23-11-2017 17:45  
Советский быт и социальные проблемы: калининградка выиграла два президентских гранта на арт-проекты
23-11-2017 17:21  
Алиханов: В Калининграде недособирается налога на недвижимость до 1 млрд руб. в год
23-11-2017 16:24  
Портовый терминал в Пионерском за 7,3 млрд руб. построит компания из Самары
23-11-2017 15:47  
Министр сельского хозяйства о ЧС в Калининградской области: За годы работы не видела такой ситуации
23-11-2017 15:23  
Водитель и пассажирка рейсового автобуса рассказали подробности ДТП на проспекте Победы
23-11-2017 15:05  
Disney, Дельфин и Наташа Королёва: как развлечься 24–26 ноября в Калининграде
23-11-2017 14:29  
Госдума рассмотрит законопроект, запрещающий забирать машины инвалидов на штрафстоянки
23-11-2017 13:32  
В Калининградской области решили не менять размер взноса за капремонт
23-11-2017 13:22  
При столкновении автобуса и маршрутки пострадали два человека
23-11-2017 12:58  
На выходных в Калининграде пройдут дожди
23-11-2017 12:51  
В Советске Mazda сбила пьяного пешехода
23-11-2017 12:43  
» » Телефонный обзвон клиентов

Телефонный обзвон клиентов

Дайджест
143
0

холодный обзвон клиентовВ условиях ужесточения конкурентной борьбы на рынке основной задачей, стоящей перед любой небольшой фирмой или крупной компанией, является поиск и привлечение новых клиентов. Важнейшим маркетинговым инструментом развития бизнеса и повышения рентабельности является телефонный обзвон потенциальных клиентов.

Задачи, функции и преимущества телефонного обзвона

Налаживание канала коммуникации с клиентами важно для любого предприятия в независимости от размеров, сферы деятельности и охвата рынка. Знание структуры и величины потребительского спроса имеет больше значение для функционирования и стабильного развития компании. Телефонный обзвон клиентов позволяет решить эти задачи в сжатые сроки. Основными его задачами являются:

  • маркетинговые исследования, сбор статистической информации;
  • проведение рекламных кампаний;
  • телефонный опрос, анкетирование;
  • информирование покупателей;
  • поздравления, приглашения и т.д.

В зависимости от технологии осуществления и преследуемых задач телефонный обзвон подразделяется на холодный и теплый. Холодные звонки выполняются по базе потенциальных клиентов без предварительного уведомления и договоренности, они предназначены для расширения сферы влияния компании на рынке и поиска новых покупателей.

Цифровые ТехнологииТеплые звонки преследуют коммерческую цель – активную продажу товаров и услуг по телефону. Они проводятся по базе клиентов, которые заинтересованы в приобретении товара (заказе услуги), поскольку знакомы с коммерческим предложением компании.

Преимуществами передачи телефонного обзвона на аутсорсинг являются:

  • экономия финансовых затрат (в том числе рекламного бюджета компании);
  • высвобождение основных сотрудников от выполнения непрофильной работы;
  • повышение производительности и рост эффективности бизнеса;
  • повышение потребительского спроса (сбор объективной статистической информации используется для корректировки стратегии развития, реализуемой продукции/оказываемых услуг);
  • регулярная отчетность о результатах работы.

Колл-центр «Цифровые Технологии» предлагает своим клиентам квалифицированные профессиональные телекоммуникационные услуги по обзвону потенциальных клиентов. Высокотехнологичное оснащение рабочих мест, большой опыт работы операторов и использование передовых технологий является гарантией роста продаж и повышения эффективности деятельности вашей компании на рынке!

Материал к публикации подготовил dess.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Телефонный обзвон клиентов » Живой Кёнигсберг