13 позиций закуплено, десяти – нет в области (инфографика)
17-02-2018 17:07  
Качественная лабораторная мебель от Labstol
17-02-2018 16:53  
В Ленинградской области перевернулся автобус с детьми
17-02-2018 16:41  
Российский космонавт сфотографировал с земной орбиты обмелевшее Аральское море
17-02-2018 14:47  
Калининградцы пытались провезти из Польши двух полуметровых змей и огромного паука (фото)
17-02-2018 14:22  
В Ленобласти автобус с интуристами столкнулся с поездом, есть пострадавшие (фото)
17-02-2018 13:38  
МЧС: Часть калининградских объектов, где пройдут выборы президента, недостаточно оборудована
17-02-2018 12:45  
В правительстве региона объяснили, почему калининградцы летают через Гданьск
17-02-2018 11:47  
В Москве расследуют дело о смерти трёхлетней девочки, которая скончалась на прогулке в детском саду
17-02-2018 11:07  
62-летний мужчина, пропавший в Гурьевском районе, найден мёртвым
17-02-2018 10:50  
Алиханов: Дополнительный сбор с туристов нашему региону пока не особо интересен
17-02-2018 10:15  
Сборная России по хоккею разгромила американцев со счётом 4:0
17-02-2018 09:44  
Подрядчика строительства онкоцентра в Калининграде выберут до конца июня
17-02-2018 08:57  
После ЧМ-2018 стадион на Острове станет многофункциональным спортивно-культурным комплексом
17-02-2018 08:48  
МЧС: причиной ДТП с семью погибшими в Крыму могла стать ошибка при обгоне
17-02-2018 08:40  
» » Телефонный обзвон клиентов

Телефонный обзвон клиентов

Дайджест
193
0

холодный обзвон клиентовВ условиях ужесточения конкурентной борьбы на рынке основной задачей, стоящей перед любой небольшой фирмой или крупной компанией, является поиск и привлечение новых клиентов. Важнейшим маркетинговым инструментом развития бизнеса и повышения рентабельности является телефонный обзвон потенциальных клиентов.

Задачи, функции и преимущества телефонного обзвона

Налаживание канала коммуникации с клиентами важно для любого предприятия в независимости от размеров, сферы деятельности и охвата рынка. Знание структуры и величины потребительского спроса имеет больше значение для функционирования и стабильного развития компании. Телефонный обзвон клиентов позволяет решить эти задачи в сжатые сроки. Основными его задачами являются:

  • маркетинговые исследования, сбор статистической информации;
  • проведение рекламных кампаний;
  • телефонный опрос, анкетирование;
  • информирование покупателей;
  • поздравления, приглашения и т.д.

В зависимости от технологии осуществления и преследуемых задач телефонный обзвон подразделяется на холодный и теплый. Холодные звонки выполняются по базе потенциальных клиентов без предварительного уведомления и договоренности, они предназначены для расширения сферы влияния компании на рынке и поиска новых покупателей.

Цифровые ТехнологииТеплые звонки преследуют коммерческую цель – активную продажу товаров и услуг по телефону. Они проводятся по базе клиентов, которые заинтересованы в приобретении товара (заказе услуги), поскольку знакомы с коммерческим предложением компании.

Преимуществами передачи телефонного обзвона на аутсорсинг являются:

  • экономия финансовых затрат (в том числе рекламного бюджета компании);
  • высвобождение основных сотрудников от выполнения непрофильной работы;
  • повышение производительности и рост эффективности бизнеса;
  • повышение потребительского спроса (сбор объективной статистической информации используется для корректировки стратегии развития, реализуемой продукции/оказываемых услуг);
  • регулярная отчетность о результатах работы.

Колл-центр «Цифровые Технологии» предлагает своим клиентам квалифицированные профессиональные телекоммуникационные услуги по обзвону потенциальных клиентов. Высокотехнологичное оснащение рабочих мест, большой опыт работы операторов и использование передовых технологий является гарантией роста продаж и повышения эффективности деятельности вашей компании на рынке!

Материал к публикации подготовил dess.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Телефонный обзвон клиентов » Живой Кёнигсберг