Как узнать больше о современной науке и технологиях
24-06-2018 23:06  
Комплексная безопасность в Алматы от компании Интел-Мониторинг
24-06-2018 23:05  
Надежные рефрижераторные грузоперевозки в Москве
24-06-2018 18:47  
Как купить недвижимость в Праге
24-06-2018 12:18  
В центре Калининграда туристы из Эквадора поют и учат горожан танцевать сальсу (видео)
24-06-2018 10:23  
FIFA рассмотрит поведение швейцарских футболистов, показавших герб Косово на мачте в Калининграде
24-06-2018 09:57  
Марокканские болельщики устроили футбольную разминку в центре Калининграда (видео)
24-06-2018 09:53  
Болельщики сборной Испании прогулялись по Калининграду в костюмах суперменов
24-06-2018 07:55  
В Калининград прилетела сборная Испании по футболу (фото)
24-06-2018 06:51  
В Шотландии поженились звёзды сериала "Игра престолов" (видео)
24-06-2018 04:14  
В Калининграде бесплатно раздадут майки и кепки с символикой Марокко
24-06-2018 03:26  
В Гурьевске неизвестные ночью подожгли дом владельца компании "Родионов-камень"
23-06-2018 14:18  
Самосвалы - аренда и особенности
23-06-2018 12:51  
Над морем возле Зеленоградска днём в пятницу образовался водяной смерч (фото)
23-06-2018 12:24  
Медицинский центр Альфаевромед
23-06-2018 11:58  
» » Телефонный обзвон клиентов

Телефонный обзвон клиентов

Дайджест
256
0

холодный обзвон клиентовВ условиях ужесточения конкурентной борьбы на рынке основной задачей, стоящей перед любой небольшой фирмой или крупной компанией, является поиск и привлечение новых клиентов. Важнейшим маркетинговым инструментом развития бизнеса и повышения рентабельности является телефонный обзвон потенциальных клиентов.

Задачи, функции и преимущества телефонного обзвона

Налаживание канала коммуникации с клиентами важно для любого предприятия в независимости от размеров, сферы деятельности и охвата рынка. Знание структуры и величины потребительского спроса имеет больше значение для функционирования и стабильного развития компании. Телефонный обзвон клиентов позволяет решить эти задачи в сжатые сроки. Основными его задачами являются:

  • маркетинговые исследования, сбор статистической информации;
  • проведение рекламных кампаний;
  • телефонный опрос, анкетирование;
  • информирование покупателей;
  • поздравления, приглашения и т.д.

В зависимости от технологии осуществления и преследуемых задач телефонный обзвон подразделяется на холодный и теплый. Холодные звонки выполняются по базе потенциальных клиентов без предварительного уведомления и договоренности, они предназначены для расширения сферы влияния компании на рынке и поиска новых покупателей.

Цифровые ТехнологииТеплые звонки преследуют коммерческую цель – активную продажу товаров и услуг по телефону. Они проводятся по базе клиентов, которые заинтересованы в приобретении товара (заказе услуги), поскольку знакомы с коммерческим предложением компании.

Преимуществами передачи телефонного обзвона на аутсорсинг являются:

  • экономия финансовых затрат (в том числе рекламного бюджета компании);
  • высвобождение основных сотрудников от выполнения непрофильной работы;
  • повышение производительности и рост эффективности бизнеса;
  • повышение потребительского спроса (сбор объективной статистической информации используется для корректировки стратегии развития, реализуемой продукции/оказываемых услуг);
  • регулярная отчетность о результатах работы.

Колл-центр «Цифровые Технологии» предлагает своим клиентам квалифицированные профессиональные телекоммуникационные услуги по обзвону потенциальных клиентов. Высокотехнологичное оснащение рабочих мест, большой опыт работы операторов и использование передовых технологий является гарантией роста продаж и повышения эффективности деятельности вашей компании на рынке!

Материал к публикации подготовил dess.
В условиях ужесточения конкурентной борьбы на рынке основной задачей, стоящей перед любой небольшой фирмой или крупной компанией, является поиск и привлечение новых клиентов. Важнейшим маркетинговым

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Телефонный обзвон клиентов » Живой Кёнигсберг