«Живой Кёнигсберг»

В "Автоторе" назвали среднюю зарплату сборщика
20-07-2017 20:29  
В Калининграде очистят от зарослей Нижнее озеро и отремонтируют набережную
20-07-2017 20:20  
ГИБДД: некоторые водители маршруток города работают без российских "прав"
20-07-2017 20:04  
С инвестора калийного рудника в Нивенском взыскивают 23,6 млн руб.
20-07-2017 19:52  
Музей Мирового океана ищет волонтёров для уборки маяка "Ирбенский"
20-07-2017 19:25  
"Бред полнейший": застройщик прокомментировал слухи о строительстве на Клинической ТЦ вместо парковки
20-07-2017 19:08  
Ростехнадзор одобрил готовность нового пассажирского терминала аэропорта Храброво
20-07-2017 18:57  
В посёлке под Калининградом массово отравились студенты
20-07-2017 18:45  
«Июльская динамика»
20-07-2017 18:07  
"Автотор" планирует в 2018 году начать поставки за рубеж
20-07-2017 17:50  
"Автотор" изнутри: фоторепортаж RUGRAD.EU
20-07-2017 17:21  
Член ЛДПР Мишин стал зарегистрированным кандидатом на пост губернатора Калининградской области
20-07-2017 17:21  
На въезде в город по ул. Александра Невского образовалась пробка
20-07-2017 16:32  
Отец погибшего в Калининграде младенца: Суду представили фальшивые медицинские документы
20-07-2017 16:19  
ОТТО КАР представит обновленный SKODA RAPID
20-07-2017 16:19  
» » Телефонный обзвон клиентов

Телефонный обзвон клиентов

Дайджест
44
0

холодный обзвон клиентовВ условиях ужесточения конкурентной борьбы на рынке основной задачей, стоящей перед любой небольшой фирмой или крупной компанией, является поиск и привлечение новых клиентов. Важнейшим маркетинговым инструментом развития бизнеса и повышения рентабельности является телефонный обзвон потенциальных клиентов.

Задачи, функции и преимущества телефонного обзвона

Налаживание канала коммуникации с клиентами важно для любого предприятия в независимости от размеров, сферы деятельности и охвата рынка. Знание структуры и величины потребительского спроса имеет больше значение для функционирования и стабильного развития компании. Телефонный обзвон клиентов позволяет решить эти задачи в сжатые сроки. Основными его задачами являются:

  • маркетинговые исследования, сбор статистической информации;
  • проведение рекламных кампаний;
  • телефонный опрос, анкетирование;
  • информирование покупателей;
  • поздравления, приглашения и т.д.

В зависимости от технологии осуществления и преследуемых задач телефонный обзвон подразделяется на холодный и теплый. Холодные звонки выполняются по базе потенциальных клиентов без предварительного уведомления и договоренности, они предназначены для расширения сферы влияния компании на рынке и поиска новых покупателей.

Цифровые ТехнологииТеплые звонки преследуют коммерческую цель – активную продажу товаров и услуг по телефону. Они проводятся по базе клиентов, которые заинтересованы в приобретении товара (заказе услуги), поскольку знакомы с коммерческим предложением компании.

Преимуществами передачи телефонного обзвона на аутсорсинг являются:

  • экономия финансовых затрат (в том числе рекламного бюджета компании);
  • высвобождение основных сотрудников от выполнения непрофильной работы;
  • повышение производительности и рост эффективности бизнеса;
  • повышение потребительского спроса (сбор объективной статистической информации используется для корректировки стратегии развития, реализуемой продукции/оказываемых услуг);
  • регулярная отчетность о результатах работы.

Колл-центр «Цифровые Технологии» предлагает своим клиентам квалифицированные профессиональные телекоммуникационные услуги по обзвону потенциальных клиентов. Высокотехнологичное оснащение рабочих мест, большой опыт работы операторов и использование передовых технологий является гарантией роста продаж и повышения эффективности деятельности вашей компании на рынке!

Материал к публикации подготовил dess.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Телефонный обзвон клиентов » Живой Кёнигсберг