Зачем нужны CIO
25-05-2018 11:25  
"Мы в шоке от вашего сервиса! Такого в Калининграде никогда не встречали": молодая калининградка открыла необычный автопрокат
25-05-2018 05:01  
БЕЛЭКСПО – выставочный центр национального масштаба в Беларуси
25-05-2018 03:18  
Текстовые и графические материалы в сети Интернет как доказательства в суде
25-05-2018 03:14  
Нотариальное заверение паспорта как востребованная услуга в Москве
25-05-2018 03:12  
Где купить ирисы?
25-05-2018 00:59  
Что собой представляет тимбилдинг
25-05-2018 00:57  
Спроектировать ванную комнату навечно
24-05-2018 14:40  
Укладка геотекстиля
24-05-2018 12:26  
Качественный ремонт и тюнинг выхлопной системы в Москве
24-05-2018 12:09  
Где удобно покупать и продавать криптовалюту
24-05-2018 12:08  
Эколог: В Калининграде вырубили в три раза больше деревьев, чем посадили
24-05-2018 05:29  
Взять денежные средства стало проще
24-05-2018 04:07  
"Есть или не есть, вот в чём вопрос": шесть популярных мифов о колбасе
24-05-2018 02:24  
Бюджет Калининграда увеличился на 1,09 млрд руб.
24-05-2018 01:49  
» » Туроператор «Калининград-тур» заплатит компенсацию клиентам за отправление автобуса с опозданием

Туроператор «Калининград-тур» заплатит компенсацию клиентам за отправление автобуса с опозданием

Общество
275
0

руб., включая штраф, компенсацию и судебные расходы. За задержку при отправлении экскурсионного автобуса клиенты отсудили у туристического оператора «Калининград-тур» 18 тыс. Об этом корреспонденту RUGRAD.EU сообщили в пресс-службе Калининградского областного суда.

Туроператор «Калининград-тур» заплатит компенсацию клиентам за отправление автобуса с опозданием

Туроператором выступало ООО «Калининград-тур». В октябре 2016 года клиенты заключили договор с турагентом на приобретение тура «Знакомство с Прагой» для семьи из трех человек. Клиентам сообщили, что туристический автобус должен отправиться в 15:15 1 января 2017 года с ул. За тур было заплачено 37,3 тыс.руб. Однако в установленное время автобус так и не приехал, в связи с чем туристы вынуждены были стоять на улице. Барнаульской в Калининграде. Кроме того, он оказался не подготовлен к поездке, так как во время остановки в Польше в него загружали запасные аккумуляторы. После многочисленных звонков туроператору автобус прибыл только в 21:00. А из-за позднего прибытия в Прагу поменялся график экскурсий и было сокращено свободное время. Помимо этого, во время следования автобуса было недостаточно санитарных остановок.

Организация предложила каждому 1 тыс. По окончании тура клиенты потребовали у турагента компенсацию морального вреда. Считая, что эта сумма недостаточна, а их права как потребителей были нарушены, туристы обратились в Московский районный суд. руб.

Суд установил, что в данном случае истцы воспользовались предоставленной им услугой, от поездки не отказались, все экскурсии состоялись, в связи с чем требования о расторжении договора и взыскании денежных средств не подлежат удовлетворению.

Поездка действительно должна была состояться в 15:30 1 января 2017 года, однако транспортная компания оповестила о невозможности прибытия в Калининград в это время по причине задержки на границе. Однако туроператор не предоставил потребителям достоверную информацию о времени отправки автобуса из Калининграда, а также информацию о задержке автобуса, что повлияло на качество самого туристского продукта.

руб. В итоге, по мнению суда, туристам была оказана некачественная услуга по перевозке, входящая в состав туристского продукта, за что компания «Калининград-тур» должна выплатить компенсацию по 5 тыс. руб. каждому истцу, также на основании закона «О защите прав потребителей» штраф в размере 2,5 тыс. руб. каждому и судебные расходы 3 тыс. Решение вступило в законную силу.

Материал к публикации подготовил Honna.
руб., включая штраф, компенсацию и судебные расходы. За задержку при отправлении экскурсионного автобуса клиенты отсудили у туристического оператора «Калининград-тур» 18 тыс. Об этом

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Туроператор «Калининград-тур» заплатит компенсацию клиентам за отправление автобуса с опозданием