Алиханов поручил новому детскому омбудсмену сосредоточиться на поддержке семей с детьми
25-11-2017 00:46  
Плюсы и минусы ставок на Лигу Европы
24-11-2017 20:01  
Греческий курорт Порто Хели
24-11-2017 19:55  
В Калининградском зоопарке новорожденный жирафёнок встал на ноги (видео)
24-11-2017 19:27  
Очевидцы: корова билась в конвульсиях посреди улицы более 12 часов, пока не умерла
24-11-2017 19:12  
В Калининградской области раскрыта серия мошенничеств в сфере жилищного строительства
24-11-2017 18:59  
Изготовление вывесок: варианты и оптимальные решения
24-11-2017 18:46  
В Липецке ультразвук из мобильного приложения вызвал недомогание у школьников
24-11-2017 17:38  
Профессиональное лабораторное оборудование от прямого поставщика
24-11-2017 17:11  
Как онлайн узнать у долгах в базе ФССП
24-11-2017 16:50  
Чиновники поняли, что зря оплатили засыпку более 3 га на острове Октябрьском
24-11-2017 16:27  
Источник: должность детского омбудсмена в областном правительстве займёт Ирина Ткаченко
24-11-2017 15:48  
Уполномоченный по правам ребенка Татьяна Батурина сообщила об увольнении
24-11-2017 15:20  
На Северном обходе Nissan сбил велосипедиста
24-11-2017 14:39  
"Пришло время сказать до свидания": детский омбудсмен Батурина подтвердила информацию об отставке
24-11-2017 14:34  
» » Семнадцать тысяч за два провода: в Калининграде должники платят за подключение света в десять раз больше, чем в столице

Семнадцать тысяч за два провода: в Калининграде должники платят за подключение света в десять раз больше, чем в столице

Общество
214
0

Сумма в 17,5 тысяч рублей в десять раз превышает долг, из-за которого можно лишиться света. 29 сентября вступило в силу постановление правительства РФ, ограничивающее стоимость услуги тысячей рублей, однако множеству калининградцев уже пришлось оплатить выставленные поставщиком счета. Другие не согласились с таким тарифом и несколько месяцев сидят без света. Региональные УФАС, прокуратура и правительство получили множество обращений от пользователей, посчитавших, что 'Янтарьэнерго' и 'Янтарьэнергосбыт' нарушили их права. Чтобы разобраться в ситуации, LiveKenig побывал на заседании комиссии антимонопольной службы, поговорил с юристами и представителями энергосбытовых компаний в других регионах. 19 июня 2017 года в Калининградской области выросла стоимость повторного подключения электричества.

Однако потом АО 'Янтарьэнерго', чьи сотрудники по договору со сбытовой компанией оказывают услуги по отключению собственников, пересчитало стоимость. До недавнего времени калининградские должники платили за повторное подключение 4 тысячи рублей.

Работа по отключению должников объединяет усилия многих специалистов: выезд бригады с автовышкой для отключения, работу диспетчеров, контролирующих безопасность проведения работ, и электромонтёров.', — пояснили тогда в 'Янтарьэнергосбыте'. 'Нынешняя стоимость не соответствует затратам сетевой компании.

Эти нормативы просчитываются индивидуально. В компании подчеркнули, что общая сумма, которую предстоит оплатить помимо самой задолженности, — это стоимость и повторного подключения электроэнергии (8770,48 рублей), так и услуг по отключению, поскольку на эту процедуру 'затрачиваются те же ресурсы'. При этом в настоящее время компания имеет право отключить электричество в квартире любого потребителя, который задолжал им сумму, превышающую 'два месячных размера платы, согласно нормативам потребления'. Как показывает практика, санкции обычно начинают применять к тем, кто задолжал более 4 тысяч рублей. То есть лишиться света могут не только злостные неплательщики, но и те, кто задолжал полторы тысячи рублей. На сайте 'Янтарьэнергосбыта' есть список адресов таких неплательщиков.

Сейчас достаточно единожды направить уведомление. Несколько раз извещать о запланированном отключении компания тоже не обязана. Если в течение 20 дней собственник жилья с долгом не рассчитывается, то остаётся без света. Большинство калининградцев, в жилье которых отключили электричество, утверждают, что никаких извещений не получали. Контролёр либо лично вручит его должнику, либо отправит заказным письмом. Однако в 'Янтарьэнергосбыте' парируют, что горожане сами не идут на почту за письмом после того как получают извещение. Буквально на днях компания 'Янтарьэнергосбыт' заявила, что планирует предупреждать о грядущих отключениях ещё и по электронной почте и по телефону, но пока не очень ясно, как это будет реализовываться на практике, и будет ли происходить вообще.

Люди вынуждены месяцами сидеть без света. Сейчас множество калининградцев, среди которых инвалиды, пенсионеры и многодетные семьи, по разным причинам не оплатившие вовремя счёт за электроэнергию, не в состоянии найти необходимую сумму. Некоторые горожане уверены, что отключение электричества в их квартире произошло по ошибке или было незаконным.

ред.), воспитывающий троих детей, рассказывает, что отключать свет пришли, пока он был в командировке. Военнослужащий из Калининграда Артём Васильев (фамилия изменена — Прим.

Она передала трубку электрикам, которых я попросил не отключать: обещал, что прямо сейчас заплачу, и мама пыталась прямо на месте деньги отдать, но они сказали 'Да нам плевать на ваших детей!'. 'Мне позвонила мать, которая сидела с детьми. Пошёл оплачивать долг в три тысячи рублей, а мне сообщают, что надо ещё семнадцать с половиной! Я на следующий же день прилетел. А мне отвечают: 'Если вы ещё раз так скажете, то мы имеем право ещё три дня вас не подключать!', — говорит Артём, который выступает одним  из заявителей при рассмотрении дела в калининградском УФАС. Я говорю: сейчас пойду в прокуратуру на вас жаловаться.

Как минимум четверо заявителей, в числе которых инвалид второй группы и многодетные семьи, отказались платить за повторное подключение и уже порядка трёх месяцев сидят без света. В распоряжении надзорного органа больше десятка заявлений от недовольных стоимостью подключения калининградцев.

Но почему я должна платить такие деньги за подключение? 'Свой долг в 5 тысяч рублей я уже давно оплатила. Меня в городе не было. Я ведь даже не получала никаких предупреждений. Говорю: 'Дайте мне несколько минут, и я принесу вам квитанцию об оплате счетов. Вернулась, а тут приходят ко мне и говорят, что отключают. Нет и всё!', — возмущается Ольга Маркушина (фамилия изменена – Прим. У меня банк через дорогу'. ред.).

ред.) признаётся, что решил не платить 'Янтарьэнергосбыту' 17,5 тысяч рублей из принципиальных соображений, однако видел людей, которые оказались в безвыходной ситуации. Алексей Самароков (фамилия изменена – Прим.

Среди них и матери-одиночки с зарплатой в 20 тысяч рублей, и много бабушек, у которых пенсия всего 8 тысяч. 'Когда я приходил в компанию разбираться, то там таких возмущённых тарифами на повторное подключение было полно. Они плакали, потому что не знали, что им дальше делать', — вспоминает Алексей.

Последнее, и уже окончательное, решение члены комиссии должны вынести 4 октября. Комиссия УФАС по Калининградской области уже четырежды собиралась для рассмотрения дела о стоимости повторного подключения электроэнергии в регионе. Сотрудники ведомства обратили внимание на ряд фактов, которые говорят о том, что 'Янтарьэнерго' нарушило законодательство, рассчитывая стоимость услуги. 

Это только наши чистые затраты в этой стоимости услуг', — уточнила юрист 'Янтарьэнерго' Анжелика Юрьева. 'Обращаем внимание, что у нас себестоимость согласно калькуляции — ноль.

Оказалось, что работы по установке электросчётчика обойдутся калининградцу примерно в три тысячи рублей без учёта стоимости прибора. В УФАС для сравнения поинтересовались ценами на услуги электромонтёров, работающих в 'Янтарьэнергосбыте'.

Это рынок. 'Мы не должны смотреть, сколько там установила другая организация. Это как в магазинах: тут хлеб стоит 20 рублей, а в другом магазине — 21 рубль', — объяснила Юрьева разницу в расценках на похожие виды работ. У 'Янтарьэнергосбыта', возможно, другие зарплаты и расходы.

Это откуда же ваши электромонтёры должны ехать в Калининград? 'Больше 2,5 тысяч рублей за один выезд! Из Литвы?', — возмутился Алексей Самароков, присутствовавший на заседании комиссии.

Он тоже на это тратит своё время, отчисление на социальное страхование, затраты на топливо', — перечислила Юрьева. 'В транспортные расходы мы включили использование и амортизацию автомобиля, техобслуживание, налог на имущество, транспортный налог, зарплату водителя.

Возможно, их осуществление у других ресурсоснабжающих организаций не связано с применением спецтехники. 'Данные услуги не тождественны. К тому же деятельность 'Водоканала' и 'Калининградтеплосети' ограничивается пределами города, а специалисты 'Янтарьэнерго' действуют по всей области', — рассказала представитель 'Янтарьэнергосбыта' Жанна Сукуадзе.

Так же как не смогли в организациях пояснить, почему выезды электромонтёров в разных муниципалитетах и на разные расстояния считаются по одному и тому же тарифу. Объяснить, почему жители многоквартирного дома в Калининграде, у которых отключение производится на самом электрощитке, должны оплачивать выезд к ним спецтехники, представители обеих компаний не смогли.

Сейчас они, грубо говоря, в общий котёл всех объединили. 'Должна быть какая-то методика расчёта за отключение и восстановление подачи электроэнергии для одного конкретного потребителя. На мой взгляд, нарушение заключается в том, что должен быть неравнозначен подход к каждому потребителю', — считает заместитель руководителя калининградского УФАС Виктор Грибко.

Эту же услугу можно было получить в срочном порядке за 3 тысячи рублей. В самых крупных российских городах плата с должников, погасивших счета, взимается в совершенно другом объёме. В Москве повторное подключение электроэнергии гражданам, оплатившим долг, до вступления в силу постановления правительства о компенсации расходов стоило 1500 рублей. По словам сотрудника пресс-службы компаний 'Мосэнергосбыт', эти суммы полностью покрывали затраты на выезд специалиста и произведённые им работы. В Санкт-Петербурге за услугу повторного подключения, если процедура производится путём отсоединения проводов в электрощитке, денег не берут вообще.

Если потом, чтобы возобновить подачу электроэнергии, надо выезжать вышке, тянуть сети или заново устанавливать счётчик, стоимость просчитывается индивидуально. 'Бывают разные способы технологического отсоединения.   А если, грубо говоря, просто провода перерезанные присоединить, то в таком случае плату за повторное подключение мы не взимаем', — сообщили в пресс-службе 'Ленэнерго'.

Причём законодательно тариф на повторное подключение никак не регламентирован. Всё дело в том, что согласно постановлению правительства, с 1 января 2017 года расходы я по приостановлению или возобновлению услуги потребителю-должнику ложатся на его же плечи. С точки зрения юрисдикции, претензии могут возникать не к размеру, а к экономическому обоснованию тарифа на данную услугу.

Надо понимать, что прокуратура, скорее всего, сама не будет заниматься этим делом, а отправит жалобу в ФАС и Роспотребнадзор, хотя имеет юридическую возможность для проведения проверки и принятия мер прокурорского реагирования', — отметила Ожиганова. 'Если потребитель считает тариф необоснованно завышенным, он имеет право обратиться в компетентные органы с соответствующей жалобой: прокуратуру, ФАС, Роспотребнадзор.

Однако представители сетевой компании заявляют, что в данном тут работает тот же механизм, что и с неправильно припаркованным автомобилем, когда в силу вступают нормы, обязывающие владельца машины оплатить услуги эвакуатора.   По словам юриста, ограничение и повторное подключение являются дополнительной услугой и должны производится только с письменного согласия самого потребителя.

И даже те, кто месяцами терпел и жёг свечи, могут заплатить тысячу рублей и снова пользоваться электричеством. Предоставление коммунальных услуг должны возобновить не позднее, чем в течение двух календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов на повторное подключение. Уже несколько дней калининградцам не нужно платить пресловутые 17,5 тысяч за подключение света после уплаты долга.

Если УФАС решит, что при расчёте стоимости услуги по ограничению и повторному подключению были допущены нарушения, заявители могут смело идти в суд. Правда, в самом 'Янтарьэнерго' перспектив у этой идеи не видят, объясняя это тем, что судиться потребителю придётся со сбытовой компанией, которая имеет на руках документы, что всего лишь оплатила затраты, понесённые исполнителем работ. У калининградцев, которые уже заплатили огромные суммы, есть призрачный шанс вернуть эти деньги.

Определить эту сумму вряд ли можно без судебного разбирательства, — отмечает Ирина Ожиганова. 'Если услуга оказана и деньги заплачены, то можно требовать вернуть излишне оплаченную часть. От этого зависит и юридический механизм защиты потребителя от дополнительных расходов. Пока судебной практики по этому вопросу нет'. — Учитывая, что здесь есть сразу несколько нормативных актов, которые регулируют эту сферу, возникает вопрос о правовой природе оплаты за повторное подключение: это расходы или всё-таки дополнительная услуга, навязываемая потребителю?

Материал к публикации подготовил Adimas.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Семнадцать тысяч за два провода: в Калининграде должники платят за подключение света в десять раз больше, чем в столице