Об этом сообщает 'Российская газета'. В Шотландии робот Фабио не справился с обязанностями продавца-консультанта в мясном отделе, за что его и уволили через неделю после начала работы.
Из-за фонового шума он не мог расслышать вопросы покупателей, их приходилось повторять по нескольку раз. У Фабио не получалось помогать посетителям продуктового магазина. Даже когда роботу удавалось понять речь, он давал очень расплывчатые ответы, которые никак не помогали.
Ищущих пиво он отправлял в алкогольный отдел. Так, на вопрос, где найти мясо, сыр или молоко, Фабио объяснял: 'В холодильнике'. Кроме того, по мнению посетителей магазина, робот неуместно шутил. При этом робот не мог сказать, ни где находится нужный холодильник, ни где расположен тот отдел, куда он советовал обратиться.
В этом робот снова не смог конкурировать с человеком. Через несколько дней механического продавца перевели на более простую работу: поставили в мясной отдел и дали только одну задачу — предлагать посетителям разные части свиной туши. За то время, пока живой продавец обслуживал 12 клиентов, Фабио помогал только двоим.
К сожалению, Фабио оказался не так хорош, как мы надеялись', — отметила управляющая сетью магазинов Елена Маргиотта. 'Мы думали, что использование робота — это отличная возможность показать клиентам, что мы всегда хотим сделать что-то новое и захватывающее.
В чебуречной посёлка Талпаки механическая официантка Ксюша появилась весной 2017 года. В Калининградской области тоже есть робот, который работает в сфере услуг.
Материал к публикации подготовил Adimas.