Лукашенко высказался по поводу объединения России и Белоруссии
16-02-2019 10:35  
Гусевская полиция разыскивает мужчину, пропавшего в 2016 году
16-02-2019 10:28  
На трассе Калининград — Романово перевернулся микроавтобус, есть пострадавшие (фото)
16-02-2019 10:03  
"Город — просто сумасшедший, люди — замечательные": бывший тренер "Балтики" о Калининграде и его жителях
16-02-2019 07:11  
Стали известны подробности массовой аварии на ул. Гайдара (фото)
16-02-2019 07:02  
На балтийской трассе пассажирка погибла при столкновении Great Wall с деревом (видео)
16-02-2019 06:07  
Онищенко назвал лучший способ избежать эпидемии кори в России
16-02-2019 04:09  
На погранпереходе Мамоново — Гжехотки образовалась пробка
16-02-2019 02:37  
Стоимость перелета из Калининграда в Калугу составит от 1,3 тыс. руб., в Ростов-на-Дону — от 2,8 тыс. руб.
16-02-2019 01:50  
Владелец компании-застройщика ЖК «Берлинки» не смогла взыскать спорный участок и фундамент дома у самой себя
15-02-2019 21:25  
18 февраля россияне смогут увидеть сближение Венеры и Сатурна
15-02-2019 20:17  
В Калининградской области построят фабрику по производству шоколада и марципана
15-02-2019 18:24  
Ищенко: Калининград примет матчи чемпионата мира по волейболу в 2022 году
15-02-2019 18:07  
Трёхлетнему мальчику из Калининграда собирают средства на протонную терапию рака
15-02-2019 17:38  
В Калининграде откроют школу РАН
15-02-2019 16:34  
» » На 02 повесили трубку: журналисты проверили, знают ли английский накануне ЧМ-2018 сотрудники полиции и отеля

На 02 повесили трубку: журналисты проверили, знают ли английский накануне ЧМ-2018 сотрудники полиции и отеля

Общество
179
0

Таковы итоги очередного эксперимента, который провели в прямом эфире ведущие передачи 'С добрым утром, Ярошук!' на радио 'Комсомольская правда — Калининград'.  Выслушав обращение на английском языке, сотрудница службы '02' коротко ответила: 'No', — и повесила трубку.

Ведущая не стала выдумывать поводы для обращения в такую серьёзную организацию, а просто объяснила на английском, что она хотела бы проверить, знают ли английский калининградские полицейские. В 8:19 журналисты набрали единый номер 112 и, следуя подсказкам, автоответчика, выбрали в меню телефон 02. Сотрудница молча выслушала обращение, затем коротко произнесла: 'No', — и положила трубку.

Девушка на том конце провода ответила на приветствие по-английски. Затем набрали телефон одной из крупных гостиниц Калининграда. 'Мы можем забронировать для вас номер', — не совсем 'в кассу', но на приличном английском ответила сотрудница по имени Алина. 'Я потерялась в городе, как мне добраться до отеля?' — продолжила разговор 'туристка'.

'То есть человек звонил по 112 и, не общаясь с оператором, выбирал номер нужной службы. Как пояснили 'ЛивКёниг' в службе 112, в пятницу, 9 февраля, с 8:00 до 9:30 велись технические работы и вводилась автоматическая переадресация. Уже сейчас можно обратиться в службу '112' на английском,польском и испанском языках, и обязательно найдётся сотрудник, который сможет ответить', — рассказал начальник Центра обработки вызовов '112' Калининградской области Андрей Протасов. Что касается наших сотрудников, то они прошли трёхмесячные языковые курсы, но этого оказалось недостаточно, обучение продолжится.

'В дни чемпионата все сотрудники, которым по долгу службы предстоит общаться с иностранными туристами, пройдут курсы и будут владеть языками', — добавили в ведомстве. В пресс-службе регионального УМВД 'ЛивКёниг' пояснили, что сейчас ведётся планомерное обучение в рамках подготовки к ЧМ-2018.

Они звонили диспетчеру 'ГорТранса' и в ЕДДС. Эксперимент в прямом эфире журналисты радио 'КП-Калининград' начали в минувшую пятницу. Только двое калининградцев смогли связно ответить на английском языке.

По материалам klops.ru


Материал к публикации подготовил Honna.
На 02 повесили трубку: журналисты проверили, знают ли английский накануне ЧМ-2018 сотрудники полиции и отеля

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

На 02 повесили трубку: журналисты проверили, знают ли английский накануне ЧМ-2018 сотрудники полиции и отеля