В Польше вынесли приговор по делу об избиении за разговор на русском языке
17-10-2018 13:40  
Директора школ в Черняховске «дробили» закупки при организации питания
17-10-2018 12:59  
"Альбатрос" оштрафовали за нарушение антикоррупционного законодательства
17-10-2018 10:56  
Калининградский эксперт рассказал о причинах внезапной детской смерти и мерах предосторожности
17-10-2018 10:33  
Оргкомитет "Россия-2018" подсчитал, сколько Калининградская область заработала на ЧМ
17-10-2018 09:00  
ДТП на Ленинском проспекте, где пострадал четырёхлетний ребёнок, попало на видео
17-10-2018 08:20  
Калининградский бизнес больше трети кредитов берет в валюте
17-10-2018 07:44  
Роскачество назвало лучшее и худшее светлое пиво
17-10-2018 06:44  
Андрей Горохов стал финалистом международного конкурса EY «Предприниматель года 2018»
17-10-2018 06:34  
Компьютерные игры и занятость родителей: психотерапевт назвал причины подростковой агрессии
17-10-2018 06:24  
Писателя Эдуарда Лимонова госпитализировали
17-10-2018 06:02  
Они не пекут хлеб, но делают всё для того, чтобы он появился на столе калининградцев
17-10-2018 05:51  
В Керчи десять человек погибли при взрыве газа в колледже
17-10-2018 05:27  
В Нивенском на строительстве пожарного депо погиб 22-летний рабочий
17-10-2018 05:00  
Калининградские сельхозорганизации получили высокие награды на всероссийской агровыставке
17-10-2018 04:40  
» » "Убила наш бизнес": в Калининграде хозяйка салона красоты хочет взыскать с клиентки миллион рублей за клевету

"Убила наш бизнес": в Калининграде хозяйка салона красоты хочет взыскать с клиентки миллион рублей за клевету

Общество
213
0

Она осталась довольна работой специалиста, но через три недели начала жаловаться на салон и на мастера в соцсетях. В июне прошлого года 27-летняя калининградка обратилась в салон красоты, чтобы удалить неудачный татуаж бровей. Она решила наказать клеветницу через суд. Хозяйка салона говорит, что растеряла клиентов и понесла убытки. Освоила несколько направлений: стилист, визажист, имиджмейкер, мастер перманентного макияжа, мастер удаления татуировок и татуажа. Людмила Олинская трудится в индустрии красоты с 2000 года. Это 'выталкивание' краски из-под кожи при помощи специального средства — ремувера. В 2011 году обучилась технике удаления татуажа и татуировок, используя технологию Rejuvi. Людмила стала официальным дистрибьютором этого бренда в Калининграде и получила диплом от компании, позволяющий обучать других мастеров.

Получили разрешения и согласования. 'Вместе с мужем мы оборудовали первый этаж нашего дома под студию. В ремонт, обучение, оснащение вложили почти миллион и открылись 28 июня 2017 года', — рассказала 'Клопс' Людмила.

Её муж Игорь стал директором салона, занимался рекламой и продвижением в соцсетях. Людмила взяла творческий псевдоним Мила Аурум. В июле 2017 года в салон записалась Аля К., которая сама работала в сфере красоты — мастером по уходу за волосами. Привлекая посетителей, они предлагали большие скидки на процедуры. Она хотела удалить часть татуажа бровей — кончики, которые ей неудачно сделали.

В салоне Людмила удалила Але темную полоску, которая осталась после неудачного татуажа.

Я провела её процедуру 11 июля. 'Аля уже не раз наносила татуаж и переделывала форму бровей. Процесс мы, с позволения клиентки, снимали на видео. Под анестезией убрала неудачные 'хвостики'. Аля была довольна, сразу увидела изменения в лучшую сторону', — говорит Людмила, демонстрирует видеозапись, показывает фотографии бровей Али до и после процедуры.

Але вручили памятку. В течение нескольких недель нужно было выполнять рекомендации по уходу. Через неделю она написала во 'ВКонтакте', что если бы знала, какой хороший будет результат, то удалила бы сразу весь татуаж.

Аля собиралась прийти к нам на другую процедуру, я пообещала взять с неё деньги только за материалы', — говорит Людмила. 'Она оставила очень лестный отзыв о моей работе: 'Когда корочки сошли, я буквально запрыгала от радости… Мечту распрощаться со старым некрасивым и косячным татуажем можно осуществить благодаря Миле Аурум'.

Новый специалист заявила, что краска вбивается плохо, кожа незажившая, есть рубцы, а везде, где убирали краску, кожа блестит… 25 августа Аля написала Людмиле, что у неё всё хорошо, а через два дня сообщила, что сходила к другому мастеру перманентного макияжа и сделала новый татуаж.

Во-первых, татуаж после процедуры удаления можно было делать только через три месяца, и она об этом знала. 'Я очень расстроилась. Мы с мужем пригласили Алю в салон, чтобы решить, как помочь. Во-вторых, не пойму, зачем мастер взялась работать на незажившей коже?! При этом она видела мои дипломы и документы, подтверждающие, что я работаю официальным дистрибьютором Rejuvi', — продолжает Людмила. Но она стала публично оскорблять меня, заявила, что теперь у неё проблемы с кожей, а я, по её мнению, не имею права обучать других работать с ремувером.

В нём она 'предостерегала' мастеров и клиентов от рук Милы. Пост Али появился в группе 'Чёрный список Калининграда'. 'Цвет, безусловно, изменился, но появились рубцы,' — написала клиентка. По её словам, работу Мила провела некачественно, хотя по уходу Аля 'сделала всё так, как сказала ей мастер'.

Она писала, что с клиентами в этом салоне 'обращаются как с подопытными животными'. В посте к мастеру применялись термины 'профессиональное косячество' и 'рукожопость'.

Аля переписывалась с нашими клиентами, комментировала мою работу, выставляла скриншоты с перепиской, якобы с пострадавшими от моей работы. 'Я была в шоке. Например, одна из таких 'пострадавших' частенько интересовалась нашими услугами, но к нам в салон не приходила,' — рассказывает Мила. Это была или фейковая переписка, или с людьми, которые никогда не предъявляли нам претензий, а также с теми, кто вообще у меня не был.

Перепосты набрали около 20 тыс. В течение нескольких месяцев в различных группах во 'ВКонтакте', в том числе тех, где состоят другие мастера перманентного макияжа Калининграда, обсуждалась деятельность Милы Аурум. просмотров.

За забором стояла Аля и парень с видеокамерой. 'Днём нам позвонили, я вышла открыть калитку. Меня с ходу начали снимать и спрашивать о каких-то мифических шестерых пострадавших. Выяснилось, что она пришла ко мне с корреспондентом одного из федеральных каналов. Я даже не поняла, кто это и что от меня хотят, растерялась и не знала, что ответить!' — говорит Людмила.

Ведущий назвал Людмилу горе-косметологом, употреблялись фразы 'косметология без правил' и 'шкуродёры'. После этого на канале вышел сюжет о мошенничестве в сфере услуг красоты. Фоном шло видео, на котором демонстрировались неудачные работы мастеров — воспалённые после татуажа брови, которые никакого отношения к ней не имели. Аля жаловалась на боль во время процедуры и оставшиеся рубцы. В программе уточнялось, что Аля нашла других пострадавших, которые якобы обратились к Миле свести татуаж, но остались недовольны.

Звонили по телефону и говорили, что я 'уродую людей'. 'Мне устроили настоящую травлю. Наш бизнес был загублен на корню...' — говорит Людмила. Записывались подставные клиентки, а за пять минут до начала процедуры звонили и отказывались прийти.

Теперь девушке предстоит доказать, что информация, которую она распространяла, соответствует действительности. Адвокат семьи Олинских Антон Самоха рассказал, что в марте он и его клиенты подали иск в суд о защите чести и достоинства, где ответчицей выступает Аля К.

При этом в своих постах она не упоминала, что посетила другого мастера и раньше положенного срока набила новый татуаж. 'Она убила репутацию и мастера, и салона. Мы просим суд взыскать с Али один миллион рублей — компенсацию за распространение сведений, порочащих деловую репутацию. Вместо того чтобы винить себя в неосмотрительности, она решила обвинить первого мастера в халатности. Одно дело — высказывать своё мнение о мастере, а другое — голословно обвинять в совершении мошенничества, ещё и используя оскорбления и ненормативную лексику. Возможно, мы обратимся в полицию с заявлением о клевете, в этом случае речь будет идти уже об уголовной ответственности. За это уже законом предусмотрена ответственность', — сообщил Антон Самоха.

Однако девушка продолжает утверждать, что изложила в своих постах правду. Сама Аля пояснила 'Клопс' по телефону, что ей известно о судебном иске.

Я обращалась в кожный диспансер на ул. 'На фотографиях рубцов, конечно, не видно, я их тональным кремом закрашиваю. Сказала, что для этого нужна комиссия. Барнаульской, на словах врач мне подтвердила, что видит рубцы, но выдать заключение отказалась. Чтобы эту комиссию собрали, нужно распоряжение Роспотребнадзора, я писала туда, но уже не помню, по каким причинам мне отказали', — пояснила Аля.

Она не думала никого привлекать к ответственности, а лишь хотела высказать своё личное мнение о мастере, как это 'делается в соцсетях и для чего они в принципе и созданы'. По словам Али, больше она никуда не жаловалась и претензию Олинской не писала.

Свою позицию она, возможно, прокомментирует после принятого решения. Слушание по делу уже назначено, Аля сказала, что у неё ещё есть время подумать и подготовиться к суду.

По материалам klops.ru


Материал к публикации подготовил Honna.
"Убила наш бизнес": в Калининграде хозяйка салона красоты хочет взыскать с клиентки миллион рублей за клевету

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

"Убила наш бизнес": в Калининграде хозяйка салона красоты хочет взыскать с клиентки миллион рублей за клевету