В Калининграде продолжается сбор средств на реабилитацию шестилетней девочки с менингоэнцефалитом
19-06-2019 12:18  
Где в Калининграде до 2 июля не будет горячей воды (список)
19-06-2019 11:18  
В Калининграде разыскивают 38-летнего мужчину, подозреваемого в краже и грабеже
19-06-2019 11:08  
«ДСП» Сергея Григоренко отремонтирует дорогу «Холмогоровка-Коврово» почти за 176 млн руб.
19-06-2019 10:34  
Топилин: Пособие на детей от полутора лет вырастет до прожиточного минимума
19-06-2019 10:13  
Российские онкологи предложили ввести обязательную прививку от вируса папилломы
19-06-2019 09:51  
Врачи рассказали, чем опасны подгузники в жару
19-06-2019 09:44  
Эксперты: После установления на части острова Канта зоны общественных центров риски застройки увеличатся
19-06-2019 08:37  
В Мексике пассажиры авиалайнера сняли с высоты извержение вулкана
19-06-2019 08:08  
Бюджетные онлайн-кассы
19-06-2019 08:04  
Прокуратура выявила нарушения у калининградских перевозчиков
19-06-2019 07:52  
Партию пенсионеров России ликвидировали за неучастие в выборах
19-06-2019 07:43  
Дорогие выпускники: во сколько обошлись сборы на последний школьный бал (инфографика)
19-06-2019 07:23  
Улица Баграмяна в Калининграде встала в пробке из-за ДТП на пересечении с ул. Буткова
19-06-2019 07:17  
Аналитики: россияне стали меньше покупать кофе и шоколада
19-06-2019 05:54  
» » “Почта России” рассказала, сколько времени тратят калининградцы в очередях в отделениях

“Почта России” рассказала, сколько времени тратят калининградцы в очередях в отделениях

Общество
170
0

Ранее этот показатель был втрое выше. По словам руководителя учреждения, в среднем калининградцы получают услугу через 6,5 минут после того, как входят в отделение.

Об этом на круглом столе медиагруппы 'Западная пресса' в пятницу, 14 декабря, сообщил глава регионального филиала 'Почты России' Сергей Аронов. В Калининградской области удалось наладить работу почтовых отделений таким образом, чтобы клиентам не приходилось подолгу стоять в очередях.

Для этого нужно заполнить анкету на сайте 'Почты России'. С 2018 года россияне могут забирать посылки, не предъявляя паспорт.

В два раза снизилось количество жалоб на организацию работы отделений. 'Мы в прошлом году получили более четырёх тысяч обращений на очереди, в этом — чуть больше тысячи. В 2017 году это было 24 минуты, в 2018-м — 6,5 минуты. Если говорить о времени ожидания, то в среднем оно сократилось на 73%. По статистике, 71% клиентов стоят в очереди менее восьми минут', — отметил Аронов.

Так, например, калининградцы смогут самостоятельно оформлять отправление посылок из дома, заполняя анкеты на сайте учреждения. Он добавил также, что “Почта России” намерена сократить сроки обслуживания с помощью новых онлайн-сервисов.

Клиент получает специальный трек-номер, он его либо распечатывает, либо показывает сотруднику отделения с экрана смартфона. 'Любой человек может заранее указать, от кого груз, кому, предварительный вес, габариты. Когда этот сервис полноценно заработает, время отправки посылки сократится до двух-трёх минут”, — рассказал Сергей Аронов. Оператор информацию либо сканером считывает, либо с бумаги.

Эта услуга уже доступна в трёх городских отделениях: на ул. Кроме того, можно будет вносить предоплату. Маршала Борзова, 53, Машиностроительной, 64, 9 Апреля, 7, уточнил представитель “Почты России”.

По материалам klops.ru

Материал к публикации подготовил dess.
“Почта России” рассказала, сколько времени тратят калининградцы в очередях в отделениях

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

“Почта России” рассказала, сколько времени тратят калининградцы в очередях в отделениях