Как узнать больше о современной науке и технологиях
24-06-2018 23:06  
Комплексная безопасность в Алматы от компании Интел-Мониторинг
24-06-2018 23:05  
Надежные рефрижераторные грузоперевозки в Москве
24-06-2018 18:47  
Как купить недвижимость в Праге
24-06-2018 12:18  
В центре Калининграда туристы из Эквадора поют и учат горожан танцевать сальсу (видео)
24-06-2018 10:23  
FIFA рассмотрит поведение швейцарских футболистов, показавших герб Косово на мачте в Калининграде
24-06-2018 09:57  
Марокканские болельщики устроили футбольную разминку в центре Калининграда (видео)
24-06-2018 09:53  
Болельщики сборной Испании прогулялись по Калининграду в костюмах суперменов
24-06-2018 07:55  
В Калининград прилетела сборная Испании по футболу (фото)
24-06-2018 06:51  
В Шотландии поженились звёзды сериала "Игра престолов" (видео)
24-06-2018 04:14  
В Калининграде бесплатно раздадут майки и кепки с символикой Марокко
24-06-2018 03:26  
В Гурьевске неизвестные ночью подожгли дом владельца компании "Родионов-камень"
23-06-2018 14:18  
Самосвалы - аренда и особенности
23-06-2018 12:51  
Над морем возле Зеленоградска днём в пятницу образовался водяной смерч (фото)
23-06-2018 12:24  
Медицинский центр Альфаевромед
23-06-2018 11:58  
» » В поликлинике на ул. Генделя рассказали, как борются с очередями

В поликлинике на ул. Генделя рассказали, как борются с очередями

В мире
193
0

Об этом представители поликлиники рассказали руководителю областного министерства здравоохранения Александру Кравченко, отмечая начало второго этапа реализации пилотного проекта по созданию 'бережливых поликлиник'. В поликлинике городской больницы №3 на улице Генделя стали вдвое быстрее обслуживать пациентов.

В поликлинике на ул. Генделя рассказали, как борются с очередями

Среди них — передача обязанности выписки талонов на лабораторные исследования и ЭКГ из регистратуры и ранее отдельно выделенного для этих целей кабинета непосредственно в кабинет врача, упорядочение выдачи больничных листов, сокращение времени выписки направлений на консультацию к областным специалистам, количества посещений врачей во время диспансеризации. Специалисты поликлиники рассказали об управленческих решениях, которые позволили сократить время пребывания пациента в поликлинике и кабинете врача — в частности, участкового терапевта — больше чем в два раза.

Кроме того, обязательно должен быть организован анализ возможных пропущенных звонков'. 'Надо организовать все так, чтобы call-центр соответствовал своему назначению, чтобы на линии у нас не был потерян ни один дозвонившийся пациент. Также глава минздрава указал на обязательное использование персоналом телефонной гарнитуры для расширения его функциональности и сокращения времени обработки звонка и фиксации обращения в компьютере.

Напомним, именно поликлиника на ул. Глава минздрава также пояснил, что во второй волне реализации пилотного проекта участвуют ещё три медицинские организации региона — городские поликлиники №2 и 3 и городская детская поликлиника №1. Люди утверждают, что там постоянно очереди.  Генделя попала в список жалоб читателей LiveKenig.

Материал к публикации подготовил dess.
Об этом представители поликлиники рассказали руководителю областного министерства здравоохранения Александру Кравченко, отмечая начало второго этапа реализации пилотного проекта по созданию

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

В поликлинике на ул. Генделя рассказали, как борются с очередями